تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى حماية خصوصية بيانات جميع مستخدمي منصة (EHC-Academy) من منسوبي التجمع الشرقي الصحي والمستفيدين من خدماتها. وتوضح هذه السياسة طبيعة البيانات التي يتم جمعها عند استخدام الموقع الإلكتروني أو الدخول إلى نظام إدارة التعلم والمنصات التعليمية الأخرى، وآليات التعامل مع هذه البيانات وحمايتها.

نلتزم التزامًا كاملاً بعدم مشاركة أو نشر بيانات المستخدمين مع أي جهة أو أفراد لا يحق لهم الاطلاع عليها، إلا في الحالات التي تسمح بها الأنظمة والتعليمات المعتمدة داخل التجمع ووفقًا للأنظمة الوطنية ذات الصلة.

قابلية الوصول

نلتزم في (EHC-Academy) بتوفير تجربة تعليمية متاحة لكافة المستخدمين، بما يراعي احتياجات ومستويات التعليم المختلفة.
• توفير الحقول الوصفية لجميع الوسائط التعليمية لضمان إمكانية الوصول والقراءة للجميع.
• في حال وجود أية عوائق أو صعوبات في الوصول للمحتوى، يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر مركز الاتصال أو نموذج "اتصل بنا".

التسجيل

بعض خدمات المنصة متاحة فقط للمستخدمين المسجلين، ويتم التسجيل باستخدام النفاذ الوطني الموحد لضمان أمان المعلومات.
• يجب إدخال البيانات بدقة وبالاسم الصحيح للفرد.
• لا يُسمح بانتحال هوية أشخاص أو جهات أخرى، وسيتخذ التجمع الإجراءات النظامية في حال المخالفة.

السرية

تعتبر جميع بيانات المستخدمين والمستندات الإلكترونية التي يقدمونها سرية، ولا يتم استخدامها إلا في إطار تقديم خدمات المنصة.
لن يتم استخدام البريد الإلكتروني للمستخدمين لإرسال رسائل غير مرغوب فيها، وجميع المراسلات ستكون في سياق الخدمات التعليمية فقط.

إخلاء المسؤولية

• المحتوى كما هو: يتم توفير المحتوى والبيانات التعليمية على المنصة كما هي، دون ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن دقتها أو كفايتها.
• مسؤولية المستخدم: استخدام المنصة يقع على عاتق المستخدم، ولا يتحمل التجمع أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الاعتماد الكامل على المحتوى.

الاستخدامات المسموح بها

• الاستخدام العادل: يسمح باستخدام المحتوى لأغراض تعليمية غير ربحية وفقًا لنظام حقوق المؤلف والنشر.
• حظر الدخول غير المصرح به: لا يجوز الدخول إلى أنظمة المنصة بطرق غير نظامية أو محاولة التلاعب بها.

الكورسات التخصصية المدفوعة

تحرص منصة (EHC-Academy) على تقديم محتوى تعليمي متخصص وعالي الجودة يلبي الاحتياجات المهنية الدقيقة للكوادر الصحية بجميع فئاتهم.
وبناءً على النموذج المالي المعتمد لدى التجمع، فإن الدورات التخصصية التي تُطوَّر لفئات محددة ضمن مجالات العلوم الصحية الدقيقة مثل الطب، التمريض، الصيدلة، المختبرات، الصحة العامة، الصحة النفسية، المعلوماتية الصحية وغيرها، أو تلك التي تم اعتمادها أو تسجيلها رسميًا لدى الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS)، تُعد دورات مدفوعة الأجر.

كما تشمل هذه الفئة من الدورات البرامج التي تتضمن شهادات مهنية، ساعات تعليم طبي مستمر (CME)، برامج اعتماد مهني، أو مسارات تخصصية في القيادة الصحية والبحث العلمي.

يتم تحديد رسوم الاشتراك بوضوح ضمن صفحة كل دورة على المنصة، مع توفير قنوات دفع إلكترونية رسمية مرخصة وآمنة تتوافق مع المعايير الوطنية لحماية معلومات بطاقات الدفع، ودعم فني للمستفيدين من هذه الخدمات التعليمية المتقدمة.

التكامل مع الجهات الوطنية المنظمة

تلتزم منصة (EHC-Academy) التوافق الكامل مع الأنظمة والسياسات الصادرة عن الجهات الوطنية التنظيمية ذات العلاقة، بما يعزز موثوقية الخدمات الإلكترونية المقدمة ويضمن جودة المحتوى التدريبي والمعرفي المقدم. ويشمل هذا التكامل المؤسسات التالية:
• وزارة الصحة (MOH)
• شركة الصحة القابضة (HHC)
• وزارة التعليم (MOE)
• المركز الوطني للتعليم الإلكتروني (NCeL)
• الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS)
• بوابة النفاذ الوطني الموحد – نفاذ – (Unified National Access)
• الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي - سدايا – (SDAIA)

ويتمثل هذا التكامل في الآتي:
• الالتزام بالإطار الوطني لتقييم التعليم الإلكتروني الصادر عن NCeL
• اعتماد الشهادات الرقمية القابلة للتحقق عبر رموز QR الوطنية.
• توثيق الهوية الرقمية للمستخدمين عبر بوابة نفاذ بما يضمن مصداقية التسجيل والمشاركة.
• مواءمة المحتوى التدريبي مع معايير الاعتماد الأكاديمي والمهني المعترف بها وطنيًا مثل تلك الصادرة عن SCFHS وMOE
• ضمان حماية البيانات الشخصية للمستخدمين وفقًا للضوابط الصادرة عن سدايا ومركز المعلومات الوطني.

المحتوى العام المجاني

تقدم منصة (EHC-Academy)، ضمن التزامها المجتمعي، محتوى تثقيفي وتوعوي مجاني موجه إلى فئات المجتمع كافة، بما في ذلك الكوادر الصحية، وذلك خلال:
• حملات الصحة العامة الوطنية.
• الأزمات والطوارئ الصحية (مثل الجائحات).
• المبادرات التوعوية المتعلقة بالأمراض المزمنة والوقاية منها.

هذا النوع من المحتوى متاح للاستخدام العام غير التجاري، ويخضع لنفس معايير الجودة المؤسسية المعتمدة للمواد التعليمية المدفوعة.

الأغراض التجارية

يُمنع استخدام أي محتوى من المنصة لأغراض تجارية مثل إعادة البيع أو الترويج للمنتجات والخدمات، إلا بعد الحصول على إذن كتابي مسبق من إدارة (EHC-Academy). المخالفون قد يتعرضون للمساءلة القانونية.

العلامات التجارية

جميع الأسماء، الألقاب، الشعارات والعلامات التجارية المعروضة على منصة (EHC-Academy) محمية بنظام العلامات التجارية في المملكة، ولا يجوز استخدامها دون إذن رسمي.

الإبلاغ عن الانتهاكات

في حال وجود ادعاء بانتهاك حقوق ملكية فكرية، يجب مراعاة ما يلي:
• تحديد العمل الذي تعرض للانتهاك بشكل دقيق.
• تقديم معلومات واضحة تُمكّن فريق (EHC-Academy) من التحقق من الانتهاك.
• تحري الدقة عند تقديم البلاغات، مع تحمل المسؤولية النظامية عن أي بلاغ كيدي أو غير دقيق.

النظام المطبق وتسوية النزاعات

تخضع هذه السياسة وتُفسر وفق أنظمة المملكة العربية السعودية.
في حال نشوء أي نزاع بين الأطراف حول بنود هذه السياسة، يتم بذل الجهد لحله وديًا خلال خمسة عشر (15) يومًا من تاريخ الإبلاغ الرسمي.
وإذا تعذّر ذلك، يحق لأي من الطرفين إحالة النزاع إلى الجهة القضائية المختصة في المملكة.